Kapsam ve iletişim
Bu bilgilendirme, Ekonomik Su Tamir adıyla sunulan mobil tesisat hizmeti için yapılan iletişim ve servis başvurularına yöneliktir. İletişim telefonu 0535 889 27 32, e-posta adresi info@ekonomiksutamir.com.tr adresidir. Servis sözleşmesi kurulmadan önce hizmeti sunan gerçek veya tüzel kişinin tam kimliği ve resmî iletişim bilgileri başvuru sahibine ayrıca bildirilmelidir. Marka adı tek başına resmî veri sorumlusu kimliğinin yerini tutmaz.
Toplanan bilgi ve toplama yöntemleri
Telefon, e-posta ve kullanıcının tercih ettiği mesajlaşma kanalı üzerinden ad, telefon numarası, hizmet adresi, arıza açıklaması ve kullanıcının gönderdiği bağlantı görüntüleri elde edilebilir. Veriler elektronik iletişim araçlarıyla kısmen otomatik, servis kaydına aktarılan bilgiler bakımından kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yollarla işlenebilir. Bu site üzerinde çevrim içi ödeme veya müşteri hesabı açma alanı bulunmaz.
Amaç ve hukuki sebepler
Talep edilen hizmeti değerlendirmek, kullanıcıyla iletişim kurmak ve servis ifasını planlamak için gerekli bilgiler, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartı kapsamında değerlendirilebilir. Mevzuatın gerektirdiği kayıtlar hukuki yükümlülük, uyuşmazlıkla ilgili gerekli kayıtlar bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması şartıyla işlenebilir. Açık rıza gerektiren ayrı bir amaç varsa amaç ve kapsam ayrıca açıklanmalı, seçim hizmet başvurusundan bağımsız alınmalıdır.
Alıcı grupları ve dış hizmetler
Adres ve arıza bilgisi, yalnızca yönlendirilen servis görevlisinin hizmeti yerine getirmesi için gerekli kapsamda paylaşılabilir. Yasal bir talep bulunması hâlinde gerekli kayıtlar yetkili kamu kurumlarına iletilebilir. E-posta, barındırma ve mesajlaşma hizmetleri kendi altyapıları üzerinden veri işleyebilir. WhatsApp bağlantısına tıklayan kullanıcı ilgili dış hizmete geçer. Yurt dışı aktarım söz konusuysa Kanunun ilgili şartları ayrıca sağlanmalıdır; yalnızca bağlantıya tıklama genel aktarım rızası sayılmaz.
Saklama ve bilgi güvenliği
Kayıtlar işleme amacı ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleriyle sınırlı tutulmalıdır. Bütün veri türleri için tek ve belirsiz bir süresiz saklama yaklaşımı benimsenmez. Amaç ortadan kalktığında ve başka hukuki gereklilik bulunmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme koşulları değerlendirilir. Kullanıcının gönderdiği görüntüler arızayı anlatmak için gerekli kapsamı aşmamalıdır.
İlgili kişi hakları ve başvuru
Kanunun 11. maddesi kapsamındaki haklar arasında işlenmeyi öğrenme, bilgi isteme, amaca uygunluğu öğrenme, alıcıları öğrenme, düzeltme ve koşulları varsa silme veya yok etme talep etme bulunur. İlgili işlemlerin aktarım yapılan kişilere bildirilmesi, otomatik analiz sonucuna itiraz ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar hâlinde giderim isteme hakları da şartları dâhilinde saklıdır. Başvuru için mevzuattaki yöntemler izlenir; iletişim kanallarından uygun başvuru yöntemi hakkında bilgi alınabilir.
İletişim ve ilgili sayfalar
İletişim telefonu: 0535 889 27 32. E-posta: info@ekonomiksutamir.com.tr. Başvurunuzu kısa ve açık biçimde iletmeniz, ilgili sürecin anlaşılmasına yardımcı olur. Hizmet talebi ile kişisel veri başvurusu farklı konular olduğundan talebinizin niteliğini mesajınızda belirtin.
